ADOPTADO_DE:CEN/TR 16706:2014 Se ha realizado un estudio de viabilidad para ver si se puede desarrollar una norma para este tema. CEN/TC331 decidió que no era factible pero los resultados deberían conservarse, por lo que el informe se transfiere a un Informe Técnico. Los envíos postales certificados contienen, por naturaleza, mensajes o mercancías importantes. Cualquiera de estos artículos, que pueda entregarse a una persona que no esté autorizada para recibirlos, puede causar problemas sustanciales, incluso si el destinatario correcto lo recibe posteriormente. Por lo tanto, el conocimiento de la calidad realizada por el operador daría al cliente una indicación de en qué medida se entregan los envíos postales certificados. Originalmente tenía como objetivo especificar los requisitos para un método y su implementación con el objetivo de medir otro aspecto de la calidad de la entrega. Se trata específicamente de envíos postales certificados entregados a alguien no autorizado para recibirlos.
SN-CEN/TR 16706:2014 Historia
2014SN-CEN/TR 16706:2014 Servicios postales — Calidad del servicio — Medición de entrega incorrecta — Informe de viabilidad