BS ISO/IEC 30105-3:2024
Tecnologías de la información. Procesos del ciclo de vida de servicios habilitados por TI-externalización de procesos de negocio (ITES-BPO): marco de medición (MF) y modelo de madurez organizacional (OMM)

Alcance: Este documento especifica el Marco de Medición (CM) y el Modelo de Madurez Organizacional (MMO). Se describe cómo una organización puede medir sus niveles de capacidad y madurez utilizando el Modelo de Referencia de Procesos (PRM) en ISO/IEC 30105-1 y el Modelo de Evaluación de Procesos (PAM) en ISO/IEC 30105-2. Se alinea con los requisitos de ISO/IEC 33003 e ISO/IEC 33004 y apoya la evaluación del desempeño al proporcionar un marco para medir y derivar capacidades y niveles de madurez organizacional. Este documento está destinado a ser utilizado junto con las otras partes de la serie ISO/IEC 30105 y los métodos de evaluación proporcionados por ISO/IEC 33002.

BS ISO/IEC 30105-3:2024 Documento de referencia

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ISO/IEC 33002 Tecnología de la información. Evaluación de procesos. Requisitos para realizar la evaluación de procesos.*， 2025-05-09 Actualizar
ISO/IEC 33003 Tecnología de la información - Evaluación de procesos - Requisitos para los marcos de medición de procesos
ISO/IEC 33004:2015 Tecnología de la información - Evaluación de procesos - Requisitos para la referencia de procesos, evaluación de procesos y modelos de madurez
ISO/IEC 33020:2019 Tecnología de la información — Evaluación de procesos — Marco de medición de procesos para la evaluación de la capacidad del proceso

2024 BS ISO/IEC 30105-3:2024 Tecnologías de la información. Procesos del ciclo de vida de servicios habilitados por TI-externalización de procesos de negocio (ITES-BPO): marco de medición (MF) y modelo de madurez organizacional (OMM)
2020 BS ISO/IEC 30105-3:2016+A1:2020 Tecnologías de la información. Procesos del ciclo de vida de servicios habilitados por TI-externalización de procesos de negocio (ITES-BPO): marco de medición (MF) y modelo de madurez organizacional (OMM)
2016 BS ISO/IEC 30105-3:2016 Tecnologías de la información. Procesos del ciclo de vida de servicios habilitados por TI-externalización de procesos de negocio (ITES-BPO). Marco de medición (MF) y modelo de madurez organizacional (OMM)