BS ISO/IEC 30105-3:2016+A1:2020
Tecnologías de la información. Procesos del ciclo de vida de servicios habilitados por TI-externalización de procesos de negocio (ITES-BPO): marco de medición (MF) y modelo de madurez organizacional (OMM)

Alcance: Alcance ISO/IEC 30105 especifica los requisitos del proceso del ciclo de vida realizados por el proveedor de servicios de subcontratación de procesos de negocio habilitados para TI para los procesos de negocio subcontratados. Define los procesos para planificar, establecer, implementar, operar, monitorear, revisar, mantener y mejorar sus servicios. Este documento: 　——cubre los procesos empresariales basados en TI que se subcontratan; 　——no pretende cubrir los servicios de TI, pero incluye un proceso similar y relevante para su integridad; 　——es aplicable al proveedor de servicios, no al cliente; 　——es aplicable a todos los procesos del ciclo de vida de ITES-BPO; 　——sirve como marco de medición para procesos y proporciona un modelo de madurez organizacional para organizaciones que brindan servicios ITES-BPO que: 　——cumple con los requisitos de ISO/IEC 33003 e ISO/IEC 33004; 　——apoya la evaluación del desempeño proporcionando un marco para medir y derivar la capacidad y

BS ISO/IEC 30105-3:2016+A1:2020 Historia

2024 BS ISO/IEC 30105-3:2024 Tecnologías de la información. Procesos del ciclo de vida de servicios habilitados por TI-externalización de procesos de negocio (ITES-BPO): marco de medición (MF) y modelo de madurez organizacional (OMM)
2020 BS ISO/IEC 30105-3:2016+A1:2020 Tecnologías de la información. Procesos del ciclo de vida de servicios habilitados por TI-externalización de procesos de negocio (ITES-BPO): marco de medición (MF) y modelo de madurez organizacional (OMM)
2016 BS ISO/IEC 30105-3:2016 Tecnologías de la información. Procesos del ciclo de vida de servicios habilitados por TI-externalización de procesos de negocio (ITES-BPO). Marco de medición (MF) y modelo de madurez organizacional (OMM)