ISO/IEC 20000-1:2018
Tecnología de la información. Gestión de servicios. Parte 1: Requisitos del sistema de gestión de servicios.

Estándar No.

ISO/IEC 20000-1:2018

Fecha de publicación

2018

Organización

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Ultima versión

ISO/IEC 20000-1:2018

ISO/IEC 20000-1:2018 Historia

• 2018 ISO/IEC 20000-1:2018 Tecnología de la información. Gestión de servicios. Parte 1: Requisitos del sistema de gestión de servicios.
• 2011 ISO/IEC 20000-1:2011 Tecnología de la información - Gestión de servicios - Parte 1: Requisitos del sistema de gestión de servicios
• 2005 ISO/IEC 20000-1:2005 Tecnología de la información - Gestión de servicios - Parte 1: Especificación