Estos lineamientos cubren el desarrollo, implementación, mantenimiento y mejora de estrategias y sistemas de capacitación que afectan la calidad de los productos suministrados por una organización. Esta Norma Internacional se aplica a todo tipo de organizaciones. No está diseñado para su uso en contratos, regulaciones o certificación. No agrega, cambia ni modifica de otro modo los requisitos de la serie ISO 9000. Esta norma internacional no está destinada a ser utilizada por proveedores de capacitación que brinden servicios a otras organizaciones. NOTA La principal fuente de referencia para los proveedores de formación debe ser ISO 9004-2:1991, Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad. Parte 2: Directrices para servicios, hasta que sea reemplazada por ISO 9004:2000. Los proveedores de capacitación pueden utilizar esta Norma Internacional al abordar las necesidades de capacitación de su propio personal.
BS ISO 10015:2000 Historia
2019BS ISO 10015:2019 Gestión de la calidad. Directrices para la gestión de competencias y el desarrollo de personas
2000BS ISO 10015:2000 Gestión de la calidad. Directrices para la formación
2000BS ISO 10015:1999 BS ISO 10015. Gestión de la calidad. Directrices para la formación