AS ISO/IEC 20000.2:2007
Tecnología de la información - Gestión de servicios - Código de prácticas

Estándar No.

AS ISO/IEC 20000.2:2007

Organización

Standard Association of Australia （SAA）

Estado

Remplazado por

AS ISO/IEC 20000.2:2013

Ultima versión

AS ISO/IEC 20000.2:2013

Alcance

Adopta ISO/IEC 20000-2:2005 para representar un consenso de la industria sobre estándares de calidad para los procesos de gestión de servicios de TI.

AS ISO/IEC 20000.2:2007 Historia

• 1970 AS ISO/IEC 20000.2:2013 Tecnología de la información - Gestión de servicios - Orientación sobre la aplicación de sistemas de gestión de servicios
• 1970 AS ISO/IEC 20000.2:2007 Tecnología de la información - Gestión de servicios - Código de prácticas