ISO/IEC 20000-2:2012
Tecnología de la información - Gestión de servicios - Parte 2: Orientación sobre la aplicación de sistemas de gestión de servicios

Estándar No.
ISO/IEC 20000-2:2012
Fecha de publicación
2012
Organización
International Organization for Standardization (ISO)
Estado
Remplazado por
ISO/IEC 20000-2:2019
Ultima versión
ISO/IEC 20000-2:2019/Amd 1:2020

ISO/IEC 20000-2:2012 Historia

  • 2020 ISO/IEC 20000-2:2019/Amd 1:2020 Tecnología de la información. Gestión de servicios. Parte 2: Orientaciones sobre la aplicación de sistemas de gestión de servicios. ENMIENDA 1
  • 2019 ISO/IEC 20000-2:2019 Tecnología de la información. Gestión de servicios. Parte 2: Orientación sobre la aplicación de sistemas de gestión de servicios.
  • 2012 ISO/IEC 20000-2:2012 Tecnología de la información - Gestión de servicios - Parte 2: Orientación sobre la aplicación de sistemas de gestión de servicios
  • 2005 ISO/IEC 20000-2:2005 Tecnología de la información - Gestión de servicios - Parte 2: Código de prácticas



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