DS/EN 14534+A1:2007 Servicios postales - Calidad de servicio - Medición del tiempo de tránsito de los servicios de extremo a extremo para correo masivo
Esta norma europea especifica métodos para medir el tiempo de tránsito de extremo a extremo del correo masivo nacional y transfronterizo, prioritario y no prioritario, recogido, procesado y distribuido por los operadores de servicios postales. Considera métodos que utilizan una muestra representativa de un extremo a otro de correo masivo dirigido. De extremo a extremo se define como desde el punto en que el correo se coloca en el sistema de recogida/aceptación bajo la responsabilidad de los operadores postales, hasta el punto de entrega final bajo la responsabilidad de los operadores postales. A los efectos de esta norma europea, el correo masivo puede incluir todos los tipos de correo masivo con dirección: correo postal, correo directo, revistas,
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