AS/NZS 10002:2014
Directrices para la gestión de quejas en las organizaciones

Estándar No.
AS/NZS 10002:2014
Fecha de publicación
2014
Organización
Australian/New Zealand Standard (AU-AS/NZS)
Ultima versión
AS/NZS 10002:2014
 
Alcance
Proporciona orientación sobre el manejo de quejas dentro de una organización, incluida la planificación, diseño, operación, mantenimiento y mejora de un sistema de manejo de quejas.

AS/NZS 10002:2014 Historia

Directrices para la gestión de quejas en las organizaciones

estándares y especificaciones

ASQ Q10002-2004 de quejas en las organizaciones T813 CSA ISO-10002-04-CAN/CSA:2004 del cliente Directrices AS 10002:2022 para la gestión de quejas ISO 10002:2014 - Directrices para la gestión GSO ISO 10002:2021 — Directrices para la gestión ISO 10002:2018 - Directrices para la gestión CSA ISO 10002:2020 — Directrices para la gestión SANS 10002:2005 - Directrices para la gestión ISO 10002:2004 - Directrices para la gestión


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