BS ISO/IEC 30105-5:2016
Tecnologías de la información. Procesos del ciclo de vida de servicios habilitados por TI-externalización de procesos de negocio (ITES-BPO). Pautas

Estándar No.
BS ISO/IEC 30105-5:2016
Fecha de publicación
2016
Organización
British Standards Institution (BSI)
Ultima versión
BS ISO/IEC 30105-5:2016

BS ISO/IEC 30105-5:2016 Documento de referencia

  • ISO 10241 Normas terminológicas internacionales; preparación y diseño
  • ISO/IEC 20000-1:2011 Tecnología de la información - Gestión de servicios - Parte 1: Requisitos del sistema de gestión de servicios
  • ISO/IEC 30105-1 Tecnología de la información - Procesos del ciclo de vida de Servicios habilitados por TI-Subcontratación de procesos de negocio (ITES-BPO) - Parte 1: Modelo de referencia de procesos (PRM)
  • ISO/IEC 30105-2:2016 Tecnología de la información - Procesos del ciclo de vida de Servicios habilitados por TI-Subcontratación de procesos de negocio (ITES-BPO) - Parte 2: Modelo de evaluación de procesos (PAM)
  • ISO/IEC 30105-3:2016 Tecnología de la información - Procesos del ciclo de vida de Servicios habilitados por TI-Subcontratación de procesos de negocio (ITES-BPO) - Parte 3: Marco de medición (MF) y modelo de madurez organizacional (OMM)
  • ISO/IEC 30105-4 Tecnología de la información - Procesos del ciclo de vida de Servicios habilitados por TI-Subcontratación de procesos de negocio (ITES-BPO) - Parte 4: Conceptos clave*2022-11-17 Actualizar
  • ISO/IEC 33001 Tecnología de la información — Evaluación de procesos — Conceptos y terminología*2023-10-31 Actualizar
  • ISO/IEC 33002 Tecnología de la información. Evaluación de procesos. Requisitos para realizar la evaluación de procesos.*2023-10-31 Actualizar
  • ISO/IEC 33003 Tecnología de la información - Evaluación de procesos - Requisitos para los marcos de medición de procesos
  • ISO/IEC 33004 
  • ISO/IEC 33020 Tecnología de la información — Evaluación de procesos — Marco de medición de procesos para la evaluación de la capacidad del proceso*2019-11-21 Actualizar
  • ISO/IEC TR 10000-1 Tecnología de la información - Marco y taxonomía de perfiles normalizados internacionales - Parte 1: Principios generales y marco de documentación

BS ISO/IEC 30105-5:2016 Historia

  • 2016 BS ISO/IEC 30105-5:2016 Tecnologías de la información. Procesos del ciclo de vida de servicios habilitados por TI-externalización de procesos de negocio (ITES-BPO). Pautas



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