ISO/IEC 30105-2:2016
Tecnología de la información - Procesos del ciclo de vida de Servicios habilitados por TI-Subcontratación de procesos de negocio (ITES-BPO) - Parte 2: Modelo de evaluación de procesos (PAM)

Estándar No.
ISO/IEC 30105-2:2016
Fecha de publicación
2016
Organización
International Organization for Standardization (ISO)
Ultima versión
ISO/IEC 30105-2:2016

ISO/IEC 30105-2:2016 Documento de referencia

  • ISO/IEC 20000-1:2011 Tecnología de la información - Gestión de servicios - Parte 1: Requisitos del sistema de gestión de servicios
  • ISO/IEC 30105-1:2016 Tecnología de la información - Procesos del ciclo de vida de Servicios habilitados por TI-Subcontratación de procesos de negocio (ITES-BPO) - Parte 1: Modelo de referencia de procesos (PRM)
  • ISO/IEC 30105-3:2016 Tecnología de la información - Procesos del ciclo de vida de Servicios habilitados por TI-Subcontratación de procesos de negocio (ITES-BPO) - Parte 3: Marco de medición (MF) y modelo de madurez organizacional (OMM)
  • ISO/IEC 30105-4:2016 Tecnología de la información - Procesos del ciclo de vida de Servicios habilitados por TI-Subcontratación de procesos de negocio (ITES-BPO) - Parte 4: Términos y conceptos
  • ISO/IEC 33001:2015 Tecnología de la información — Evaluación de procesos — Conceptos y terminología*2023-10-31 Actualizar
  • ISO/IEC 33002:2015 Tecnología de la información. Evaluación de procesos. Requisitos para realizar la evaluación de procesos.*2023-10-31 Actualizar
  • ISO/IEC 33004:2015 Tecnología de la información - Evaluación de procesos - Requisitos para la referencia de procesos, evaluación de procesos y modelos de madurez
  • ISO/IEC 33020:2015 Tecnología de la información - Evaluación de procesos - Marco de medición de procesos para la evaluación de la capacidad del proceso
  • ISO/IEC TR 20000-10:2015 Tecnología de la información - Gestión de servicios - Parte 10: Conceptos y terminología
  • ISO/IEC TR 20000-4:2010 Tecnología de la información - Gestión de servicios - Parte 4: Modelo de referencia de procesos
  • ISO/IEC TS 15504-8:2012 Tecnología de la información - Evaluación de procesos - Parte 8: Un modelo ejemplar de evaluación de procesos para la gestión de servicios de TI
  • ISO/IEC/IEEE 15289:2015 Ingeniería de sistemas y software - Contenido de los elementos de información del ciclo de vida (documentación)

ISO/IEC 30105-2:2016 Historia

  • 2016 ISO/IEC 30105-2:2016 Tecnología de la información - Procesos del ciclo de vida de Servicios habilitados por TI-Subcontratación de procesos de negocio (ITES-BPO) - Parte 2: Modelo de evaluación de procesos (PAM)



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