Nota para el cliente: En apoyo de la Declaración de Londres de ISO sobre el Cambio Climático, ISO aprobó una resolución el año pasado que ha resultado en la adición de dos nuevas declaraciones de texto a varios estándares de sistemas de gestión (MSS) existentes, y se incluirán en todos los nuevos estándares en desarrollo/revisión, para abordar la necesidad de considerar el efecto del cambio climático en la capacidad de lograr los resultados previstos del sistema de gestión. Si compró la versión anterior de esta norma, tendrá derecho a recibir la enmienda de la Declaración de Londres de 2024. Si es elegible para la versión revisada de la Declaración de Londres de 2024, nos comunicaremos con usted lo antes posible. Para obtener más información y cualquier pregunta que pueda tener, comuníquese con cservices bsigroup.com.
BS ISO/IEC 20000-1:2018+A1:2024 Historia
2024BS ISO/IEC 20000-1:2018+A1:2024 Tecnologías de la información. Gestión De Servicios. Requisitos del sistema de gestión de servicios
2018BS ISO/IEC 20000-1:2018 Cambios rastreados. Tecnologías de la información. Gestión De Servicios. Requisitos del sistema de gestión de servicios
2011BS ISO/IEC 20000-1:2011 Tecnologías de la información. Gestión De Servicios. Requisitos del sistema de gestión de servicios
2005BS ISO/IEC 20000-1:2005 Tecnologías de la información. Gestión de servicios - Especificación
2002BS 15000-1:2002 Gestión de servicios de TI: especificación para la gestión de servicios