AS ISO/IEC 20000.1:2013
Tecnología de la información - Gestión de servicios - Requisitos del sistema de gestión de servicios

Estándar No.

AS ISO/IEC 20000.1:2013

Fecha de publicación

2013

Organización

Standard Association of Australia （SAA）

Ultima versión

AS ISO/IEC 20000.1:2013

Alcance

Adopta ISO/IEC 20000-1:2010 para proporcionar estandarización en el campo de la gestión de servicios y, en particular, los requisitos de un sistema de gestión de servicios (SMS).

AS ISO/IEC 20000.1:2013 Historia

• 2013 AS ISO/IEC 20000.1:2013 Tecnología de la información - Gestión de servicios - Requisitos del sistema de gestión de servicios
• 2007 AS ISO/IEC 20000.1:2007 Tecnología de la información - Gestión de servicios - Especificación

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