DIN ISO 10004:2019
Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para el seguimiento y medición (ISO 10004:2018)
- Estándar No.
- DIN ISO 10004:2019
- Fecha de publicación
- 2019
- Organización
- German Institute for Standardization
- Estado
- Remplazado por
- DIN ISO 10004:2019-07
- Ultima versión
- DIN ISO 10004:2019-07
DIN ISO 10004:2019 Historia
- 2019 DIN ISO 10004:2019-07 Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para el seguimiento y medición (ISO 10004:2018)
- 2019 DIN ISO 10004:2019 Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para el seguimiento y medición (ISO 10004:2018)
- 1970 DIN ISO 10004 E:2017-07
- 2015 DIN ISO 10004:2015 Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para el seguimiento y medición (ISO 10004:2012); Texto en alemán, inglés y francés.
- 1970 DIN ISO 10004 E:2014-04
- 0000 DIN ISO 10004:2014
- 2011 DIN ISO/TS 10004:2011 Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para el seguimiento y medición (ISO/TS 10004:2010); Texto en alemán, inglés y francés.
