Proporciona directrices para obtener beneficios financieros y económicos de la aplicación de los principios de gestión de calidad ISO 9000 (publicados en Sudáfrica como una adopción idéntica bajo la designación SANS 9000). Está dirigido a la alta dirección de
SANS 10014:2006 Historia
2006SANS 10014:2006 Gestión de la calidad: directrices para obtener beneficios financieros y económicos