DS/CEN/TS 14773:2007
Servicios postales - Calidad del servicio - Medición de pérdidas y retrasos sustanciales en el correo prioritario y de primera clase mediante una encuesta de cartas de prueba

Estándar No.
DS/CEN/TS 14773:2007
Fecha de publicación
2007
Organización
Danish Standards Foundation
Ultima versión
DS/CEN/TS 14773:2007
 
Alcance
Este documento especifica métodos para medir el nivel de pérdida y retraso sustancial, utilizando una encuesta de cartas de prueba, de prioridad nacional y transfronteriza y de correspondencia de primera clase en una sola pieza, recopiladas, procesadas y distribuidas por operadores de servicios postales. En la práctica, es imposible. para distinguir entre artículos que nunca llegarán y artículos que se han retrasado durante mucho tiempo. Por lo tanto, se define un período mínimo después del cual un artículo que ha sido enviado se considerará perdido o retrasado sustancialmente a efectos de medición. La cifra global resultante de pérdida y retraso sustancial se expresará como un porcentaje.

DS/CEN/TS 14773:2007 Historia

  • 2007 DS/CEN/TS 14773:2007 Servicios postales - Calidad del servicio - Medición de pérdidas y retrasos sustanciales en el correo prioritario y de primera clase mediante una encuesta de cartas de prueba

estándares y especificaciones

SN-CEN/TS 14773:2004 Servicios postales — Calidad del servicio — Medición de pérdidas y retrasos sustanciales en el correo prioritario y de primera clase mediante una encuesta de cartas de prueba DIN CEN/TS 14773:2004 Servicios postales - Calidad del servicio - Medición de pérdidas y retrasos sustanciales en el correo prioritario y de primera clase mediante una encuesta de cartas de prueba; Versión BS DD CEN/TS 14773:2004 Servicios postales - Calidad del servicio - Medición de pérdidas y retrasos sustanciales del correo prioritario y de primera clase mediante una encuesta de cartas de prueba DD CEN/TS 14773:2004 Servicios postales-Calidad del servicio-Medición de pérdidas y retrasos sustanciales en correo prioritario y de primera clase mediante una encuesta de cartas de prueba UNE-CEN/TS 14773:2006 EX Servicios postales - Calidad del servicio - Medición de pérdidas y retrasos sustanciales en el correo prioritario y de primera clase mediante una encuesta de cartas de prueba DANSK DS/CEN/TS 14773:2007 Servicios postales - Calidad del servicio - Medición de pérdidas y retrasos sustanciales en el correo prioritario y de primera clase mediante una encuesta de cartas de prueba PD CEN/TS 14773:2004 Servicios postales - Calidad del servicio - Medición de pérdidas y retrasos sustanciales en el correo prioritario y de primera clase mediante una encuesta de cartas de prueba DIN CEN/TS 14773:2004-12 Servicios postales - Calidad del servicio - Medición de pérdidas y retrasos sustanciales en el correo prioritario y de primera clase mediante una encuesta de cartas de prueba; Versión BS PD CEN/TR 14709:2006 Servicios postales. Calidad de servicio. Guía para la implementación de la norma EN 13850


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