ISO 18091:2014
Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la aplicación de la norma ISO 9001:2008 en el gobierno local

Estándar No.
ISO 18091:2014
Fecha de publicación
2014
Organización
International Organization for Standardization (ISO)
Estado
Remplazado por
ISO 18091:2019
Ultima versión
ISO 18091:2019
Reemplazar
IWA 4:2009

ISO 18091:2014 Documento de referencia

  • ISO 10001:2007 Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para códigos de conducta para las organizaciones
  • ISO 10002:2004 Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para la gestión de quejas en las organizaciones
  • ISO 10003:2007 Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para la resolución de conflictos externos a las organizaciones
  • ISO 10004:2012 Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para el seguimiento y medición
  • ISO 10005:2005 Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para planes de calidad
  • ISO 10006:2003 Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la gestión de la calidad en proyectos
  • ISO 10015:1999 Gestión de la calidad - Directrices para la formación
  • ISO 14001:2004 Sistemas de gestión ambiental: requisitos con orientación para su uso.
  • ISO 19011:2011 Directrices para auditar los sistemas de gestión
  • ISO 2 Textiles; Designación del sentido de torsión en hilos y productos afines.
  • ISO 9001:2008 Sistemas de gestión de calidad - Requisitos
  • ISO 9004:2009 Gestión para el éxito sostenido de una organización: un enfoque de gestión de la calidad
  • IWA 1-2005 Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la mejora de procesos en las organizaciones de servicios de salud
  • IWA 2-2007 Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la aplicación de la norma ISO 9001:2000 en educación

ISO 18091:2014 Historia

  • 2019 ISO 18091:2019 Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la aplicación de la norma ISO 9001 en el gobierno local.
  • 2014 ISO 18091:2014 Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la aplicación de la norma ISO 9001:2008 en el gobierno local



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